헬로루디 FAQ

안녕하세요. 헬로루디 체험단 여러분 환영합니다. 아래 내용에서 확인이 어려운 부분은 밴드나 카카오톡 채널로 문의주시면 됩니다. 

  • 구글 스토어: 루디스텝의 안내에 따라 사용하실 구글 스토어 계정을 제출해주세요. (비공개 앱이라 사전 등록이 필요합니다.) 
  • 다운로드: 제출해주신 계정에 로그인이 되어있는 상태로, 루디 스텝이 보내드린 링크에 접속해주세요. 
  • 아래 화면을 참고하여 초대 수락 및 다운로드를 진행해주세요. 

 

  • 필수 설정: 헬로루디 설치 후 ‘오디오 녹음 허용’과 ‘사진 및 미디어 액세스 허용’을 해주세요.  *허용 선택을 못했다면, 앱을 삭제하고 재설치 해주세요.

  • 회원 가입: 약관을 확인하고 모두 동의 해주세요. 로그인은 ‘카카오톡’ 혹은 ‘구글 계정’으로 가능합니다. 

  • 학습자 등록: 학습자는 최대 3명까지 등록할 수 있습니다. 

  • 화면 구성: 헬로루디 플레이 중에 클릭하면 언제나 확인할 수 있습니다. 
  • 친구와 대화하기:
  •        머리 위에 느낌표가 있는 친구를 터치하면 대화가 시작됩니다.  친구의 말을 잘 듣고, 마이크가 켜지면 이야기를 할 수 있습니다. 

  •          어떤 말을 해야할지 모르겠다면, 마이크 옆 버튼을 클릭해 답변 목록을 볼 수 있습니다. 

  • STEP-UP: 루디스톤이 모두 채워지면 포탈로 이동, 보상을 받게 됩니다. 루디스톤에 단어를 올바르게 입력해요. (순서대로 드래그) 

 

  • 영어로 나오는 말이 무슨 뜻인지 모르겠다면 ‘가’버튼을 터치해요. 

  • 지금 어떤 활동을 해야할지 모르겠다면 ‘?’버튼을 눌러보세요. 

  • 자유롭게 탐험하지만 추천을 받아 학습할 수도 있어요. 현재 받은 미션이 없을 때만 활성화 됩니다.  

 

  • 기본적으로 세팅된 20분의 플레이 타임이 끝나면 종료 알림 화면이 나옵니다. 간단한 퀴즈로 학습 시간을 느릴 수 있어요. 

  • 기본 설정 시간을 조정하고 싶다면에서 변경할 수 있어요. 
  • 주간리포트는 카카오톡 메시지로 발송 됩니다. (등록 전화번호) 링크를 클릭하셔서 확인하실 수 있어요.

  • 메시지를 받았는데 링크 클릭 후 확인할 수가 없다면? 

구글 계정의 경우 카카오톡 내의 페이지 이동이 불가합니다. 번거로우시더라도 해당 링크를 ‘다른 브라우저’로 열어주세요. 

  1. 하단 ‘주간 리포트 보기’버튼 클릭
  2. 상단 중앙 Helloludi 클릭 
  3. ‘다른 브라우저로 열기’선택 (아이폰의 경우 Safari 선택) 
  4. ‘구글 로그인’ 선택하여 확인  

       

  • 학습 진행 중 음성인식이 끊어졌어요. 

헬로루디를 장시간 학습하시는 경우 기기 자체에서 메모리를 많이 사용하게되어, 음성인식이 풀리는 경우가 간혹 발생합니다. 그럴땐 앱을 강제 종료 하여 헬로루디를 다시 실행해 주세요. 

그리고 헬로루디는 네트워크가 연결된 기기에서 사용이 가능한 앱이므로 기기 네트워크 연결이 정상인지 확인해주세요.

  • 주말에도 학습이 되나요?

요일 및 시간에 상관없이 헬로루디는 언제 어디서든 즐기실 수 있습니다.

헬로루디 CS는 평일(월~금) 아침 09:00~19:00사이에만 운영되므로 이점 양해 부탁 드립니다. 문의사항을 남겨주시면, 다음 주 평일 기준으로 빠른 응대를 해드리도록 하겠습니다.

  • 블루투스 마이크 사용이 되나요?

네, 헬로루디에서도 블루투스 이어폰 사용이 가능합니다.

하지만 현재 헬로루디는 개발 테스트 버전의 어플리케이션이므로, 블루투스 기종에 따라 지원 원활하지 않을 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.

  • 학습 시간은 20분만 가능한가요?

하루에 한번씩 20분간의 플레이는 권장이며, 아이가 학습을 더 하길 원한다면 지속해서 플레이를 하셔도 됩니다.

메뉴(우측 상단 버튼) > option > 하루시간 설정하기 혹은 학습 종료 후 리포트 화면에서 학습시간을 설정하거나 연장 하실 수 있습니다.

  • 예시 답변에 표기된 하트 표시는 무엇인가요?

캐릭터와 쌓을 수 있는 친밀도가 높은 답변에 하트가 표기됩니다. 친밀도가 높아지면 친근한 대화가 가능하고, 선물을 받을 수도 있습니다. 

 

 

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